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    上海地铁提示信息:请乘客们配合?#24067;臁?#19981;?#20132;?#32447;、嘀声勿闯、先下后上、有序上车,共同营造上海地铁文明安全的乘车环?#24120;?#20132;通运输服务监督电话:12328。
    上海地铁多项措施全力保障“2019年春运”运营通畅有序
    2019-01-16 14:15:37  来源:本站编辑

    加开“多头班车”  提升保驾等级  强化客运组织

    (通讯?#20445;?#26472;翊中)1月21日起,上海地铁全网各条线?#26041;?#27491;式进入2019年“春运”保障阶段,地铁运营方将通过投放充足运力、实施“多头班车”、加强车站现场客运力量、启动枢纽协作联动机制、提供人性化服务等多项措施保障网络运营安全,确保“春运”期间上海地铁网络运营通畅有序。

    短时间 高密度 “春运”首尾将现“离、抵沪潮”

    今年春运从1月21日至3月1日,?#24067;?0天。随着2018年底上海轨道交通5号线南?#30001;?#21450;13号线二、三期开通试运营,春运期间?#31080;?#20250;增加路网整体客流;而春节前后回乡、返程客流聚集,届时将会面临学生流、务工流、旅游流、探亲流等抵离沪客流?#32479;?#24577;通勤客流的叠加,高峰时段客流压力较大。根据以往的客流规律来看,“春运”期间上海地铁网络客流将形成“短时间、高密度”的节前“离沪潮”和节后“抵沪潮”两股主导客流。

    预计1月21日至2月3日将现节前“离沪潮”,日均客流超965万人次,而节后“抵沪潮”将出现在2月9日(初五)至2月19日(正月十五),日均客流将超1000万人次。

    今年“春运”期间,上海地铁全网各条线?#26041;?#20840;面提升保驾等级,提高设备稳定性和应急处置力,网络最大运用列车数将较去年提升约13%。同?#20445;?#21508;线路重点时段和重点区段、车站将增加备用列车,一旦现场客流较大,将灵活用,疏散大客流。

    满足返程大客流出行 1、2、3、4号线加开“多头班车”

    为重点缓解春运后半段,即返程大客流集中到达、集中换乘地铁的大客流压力。2月9日(年初五)起,上海地铁1、2、3、4号线将实施“多头班车”方案,即1、3、4号线上海火车站站,1、3号线上海南站站,以及2号线虹桥火车站站将在首班车前后,视情投放列车,及时疏运出铁路站守候地铁首班车的返程大客流,同时避免滞留乘客与日常通勤流叠加的?#23548;?#29616;象。

    加强现场客运组织与设施设备保障  优化服务举措

    “春运”期间,各车站将重点做好乘客问询、引导等客运服务工作,因地制宜提前制定高峰时段大客流保障措施。在遇突发大客流?#20445;?#36890;过客运组织调整措施、增设醒目的临时导向、应急票发售点及限流设施、增配客运物品等,还将加强各枢纽车站站台、站厅、换乘通道的客流引导。

    同时春运期间将重点关注新开通线路5号线南?#30001;臁?3号线二、三期接入路网换乘站及临近重点车站的客流变化趋势,及时调整客运组织措施,加强现场管控。

    为了满足“春运”期间客流的需求,运营方还将进一步加强现场的客运组织,针对站台、站厅、出入口、换乘通道等关键部位,提前落实重点车站、集中返沪等重点时间段的车站工作人员、志愿者、车站民警等力量安排,进行合理分工和布岗,联合做好车站客运组织工作。持续推进如上海火车站站、上海南站站、虹桥枢纽区域“铁三角”服务联盟等服务,为乘客提供及时便民服务。

    此外,“春运”前,运营方积极组织开展设备大检查工作,集中力量对主要设施设备进?#20449;?#26597;,全面整修,尤其是对自动扶梯、自动售票机、闸机等服务设施设备,开展大规模的隐患排查?#22270;?#20013;整修,确保乘客的正常使用。
     
    春节祈福游园 豫园、龙华等站将迎大客流

    春节期间,上海地铁部分车站将迎大客流,为确保运营安全、平稳、有序,相关车站将加强人员疏导,并视情采取限流等措施。据预测,春节、元宵期间,10号线豫园站将迎来出行大客流,如遇客流激增,车站将采取分流、限流等措施,以确保安全,请乘客根据现场工作人员引导有序进出车站。

    龙华寺也将迎来一年一度的新年祈福活动。根据往年的客流规律,春节期间将出现?#38556;恪?#31048;福客流明显增多的情况,尤其在除夕、初一、初五、元宵等重点时段,龙华站将呈现小时客流强度大、持续时间长的特点。届?#20445;?#40857;华站将密切关注出入口外客流情况,采取分流措施,避免客流对冲,必要时采取限流措施,确保公共安全。另外,目前龙华站已由之前的站外虚拟换乘调整为站内换乘,提醒乘客根据车站引导有序换乘。

     

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